Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des réservations :

• Données de navigation – adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur.
• Données de réservation – nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail transmis via le formulaire de réservation en ligne lors de la prise de rendez-vous.
• Cookies analytiques – données agrégées et anonymisées générées par Google Analytics et Vercel Analytics pour mesurer l'audience du site.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre la prise de rendez-vous en ligne via notre système de réservation.
• Mesurer et améliorer les performances du site (statistiques de fréquentation).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution d'un contrat – pour la gestion des réservations.
• Intérêt légitime – pour l'analyse des statistiques de navigation (données anonymisées).
• Consentement – pour les cookies analytiques non essentiels, recueilli lors de votre première visite.

5. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience :

• Cookies techniques – essentiels au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement.
• Google Analytics – mesure d'audience avec anonymisation de l'adresse IP. Vous pouvez vous y opposer via le module de désactivation disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vercel Analytics – mesure de performance, sans collecte de données personnellement identifiables.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants suivants :

• Google LLC (Firebase) – hébergement de la base de données de réservations (Firestore), authentification de l'administration et analytics.
• OVH – envoi des e-mails de confirmation de rendez-vous.
• Vercel Inc. – hébergement et analytics.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité :

• Données de réservation : 3 ans à compter du dernier rendez-vous.
• Données analytiques : 26 mois maximum (paramétrage Google Analytics).
• Logs de navigation : 12 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès – obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification – corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation – restreindre le traitement de vos données.
• Droit d'opposition – vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Suppression des données

Si vous avez effectué une réservation, des données vous concernant peuvent avoir été enregistrées (nom, prénom, téléphone, e-mail). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment via la page dédiée.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

11. Informations Google Maps et conditions d’utilisation

La note et le nombre d’avis, lorsqu’ils sont disponibles, proviennent de Google Maps via un appel de notre serveur à Places API. Aucun compte Google n’est nécessaire pour les consulter sur ce site. Ces informations ne sont pas conservées dans un cache persistant.

L’utilisation de ces contenus est soumise aux conditions d’utilisation de Google Maps. La politique de confidentialité de Google s’applique aux services Google. Le bouton de consultation des avis ouvre Google Maps, où Google traite directement votre navigation.